В Уряді відповіли на найпопулярніші запитання водіїв щодо послуги єЧерга
Дізнайтеся, як поставити авто в чергу при заміні тягача в митній декларації чи як замінити водія в черзі, щоб це інтегрувалося з системою "Шлях"
В Уряді відповіли на найпопулярніші запитання водіїв щодо послуги єЧерга/Фото: Автоцентр
Про що найчастіше запитують водії та перевізники у служби підтримки єЧерга?
Деталі
Відповіді на популярні запитання опублікували на офіційній сторінці Уряду online у Телеграмі.
- Як замінити водія в черзі, щоб це інтегрувалося з системою "Шлях"?
Потрібно скасувати заявку водія, якого потрібно замінити та створити нову заявку, потім потрібно зачекати 15 хвилин, щоб відбувся обмін даними з Держприкордонслужбою.
Після того, як заявку перевірять у системі "Шлях", необхідно провести заміну водія в кабінеті єЧерги. Для цього потрібно натиснути кнопку "заміна водія/ТЗ" .
- Як поставити авто в чергу при заміні тягача в митній декларації?
За словами відомства, потрібно поставити в чергу тягач, який вказаний в митній декларації, а після цього замінити на інший через кнопку заміни водія чи транспортного засобу.
Також у Уряді online відповіли, чи є критичними допущені при реєстрації помилки в номері ТЗ, митної декларації.
Так, оскільки в системі не передбачено можливість редагувати номер причепа чи дані про вантаж, - йдеться у офіційному повідомленні.
- Чому авто постійно перекидає в черзі вперед або назад?
За словами відомства, час в’їзду, що відображений в кабінеті водія щодо кожної автівки, є орієнтовним.
Тобто час може змінюватись і це залежить від багатьох факторів. Зокрема, швидкості роботи суміжної країни, пропускної здатності МАПП, різниці в швидкості оформлення завантажених/порожніх автомобілів.
Також у Уряді online розповіли, що водії часто запитують, чому не можна замінити в черзі водія або тягач.
Виявляється, що після внесення нових даних система не дозволяє продовжити дію.
Заміна тягача можлива в межах одного підприємства, тобто код ЄДРПОУ власника автівок має збігатись. Зробити заміну на ТЗ, що належить іншому підприємству, неможливо, необхідно бронювати нове місце чергу, - йдеться у повідомленні.
Раніше ми писали, як рідним розмовляти з військовими телефоном: рекомендації від Міноборони.
Не пропустіть цікавинки!
Підписуйтесь на наші канали та читайте новини у зручному форматі!
