Скільки українців користуються державними послугами онлайн — результати дослідження

Цифровізація стала невідʼємною частиною життя кожного українця. Щоб тримати руку на пульсі та розуміти, наскільки користувачі задоволені онлайн-сервісами, провели всеукраїнське соцопитування. Найчастіше українці вибирають Дію. Про це повідомляє Мінцифри з посиланням на результати дослідження КМІС.

• Інструмент для утримання уваги світу – UNITED24: Федоров про найбільшу фандрейзингову платформу

Деталі

Дослідження показало, що:

• 64% українців цього року користувалися послугами онлайн
• найбільше українці користувалися порталом та застосунком Дія
• 80% оцінили свій досвід як скоріш або дуже позитивний

У 2021 році лише 13% громадян використовували Дію, у жовтні 2023-го — 51%. Майже 80% оцінили свій досвід як позитивний.

Війна не зупинила цифровізацію, за останні 2 роки кількість користувачів лише збільшувалася. Нещодавно досягли позначки у 20 мільйонів юзерів застосунку Дія, а це значить, що половина українців уже користуються зручними документами та сервісами в смартфоні.

Цифровізація — це не тільки тренд, це вже рутина. Вона спрощує життя мільйонів людей. Черги та бюрократія залишаються в минулому.

Держава у смартфоні змінила підхід до державних послуг та дала старт сервісам, у яких немає корупції, непотрібних папірців та годинних черг.

Нагадаємо, що YouTube ще сильніше обмежив роботу блокувальників реклами.