Можно ли вернуть или обменять акционный товар в магазин

Магазины нередко устраивают разнообразные акции и продают товары со скидками, чтобы беспроигрышно завлечь потенциальных покупателей и привлечь их внимание.

• Какие права у потребителя на случай гарантийного ремонта

Детали

Украинцы привыкли к таким распродажам, и часто даже не обращают внимание на надпись у ценника, которая утверждает, что приобретенный по акции товар нельзя возвращать или обменивать.

Такое предупреждение противоречит украинскому законодательству, отметили в канале «Защита прав потребителей» в Telegram.

Закон "О защите прав потребителей" в статье 9 гласит, что покупатель может произвести обмен товара, качество которого не соответствует заявленному продавцом.

При этом, в заявлении о возврате можно указать, что покупка не удовлетворила своими формой, фасоном, размером и так далее, поэтому по назначению использоваться не может.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом

Обратите внимание, что обмен возможен лишь в том случае, если товар не был в использовании и сохранил товарный вид, ярлыки, пломбы, а у покупателя имеется чек.

Такие правила не распространяются на товары, которые вернуть невозможно. Их перечень еще в 1994 году постановлением №172 утвердил Кабинет министров Украины.

Ранее мы рассказывали, куда обращаться, чтобы защитить права потребителей в разных случаях.