Покупатель имеет право вернуть свои деньги за непригодный пищевой продукт

Рассказываем, что делать, когда купили йогурт, а он с плесенью или принесли домой непригодный продукт. В таком случае вы имеете право вернуть свои деньги.

• Ничем не лучше сигарет: Госпродпотребслужба напоминает об опасности курения кальяна

Детали

Сразу нужно обратиться в администрацию магазина, где вы купили продукт. Не забудьте, что Ваш чек - это документ, подтверждающий факт покупки товара у продавца, дату и цену.

Представитель магазина должен вернуть деньги за пищевой продукт или заменить на пригодный, - объясняет Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей

Если чек потерян, не стоит волноваться, ведь вернуть товар возможно и без него: благодаря утверждению свидетелей о покупке, видео с камер наблюдения, сверки штрих-кода на упаковке с базой продавца и тому подобное.

Если администрация магазина отказывается это сделать, то обратитесь в Госпродпотребслужбу:

• в телефонном режиме (устно) - 050-230-04-28
• электронное обращение на веб-портале Госпродпотребслужбы по ссылке
• направить официальное письмо по почтовому адресу: 01001, г. Киев, ул. Б.Гринченко, 1
• официальное письмо на электронную почту: econsumer-info@dpss.gov.ua

Ранее мы писали, как использование ГМО урегулировано на законодательном уровне.