Когда работа перестает радовать: как избежать профессионального выгорания

Утренний кофе уже не добавляет энергии, любимые проекты кажутся обузой, выходные пролетают незаметно, а понедельник наступает слишком быстро. Вероятно как-то так чувствуют себя 76% работников, которые, согласно исследованию Gallup 2021 года, хотя бы раз испытывали профессиональное выгорание.

И это не очередной модный термин. Это реальное состояние физического, эмоционального и психического истощения, которое может подорвать не только карьеру, но и повлиять на нашу повседневность. Если вы думаете, что это проблема только трудоголиков или перфекционистов, то у меня для вас неприятная новость: около 28% респондентов, опрошенных Gallup, испытывают выгорание «очень часто» или «всегда».

• Вам достаточно сделать простую манипуляцию с голосом, чтобы больше нравиться окружающим

Почему это явление не следует игнорировать владельцам бизнеса? Расскажу языком цифр. Сотрудники, которые испытывают выгорание, на 63% чаще берут больничные и в 2,6 раза чаще ищут новую работу. Это не о сухой статистике - это о прямом влиянии на эффективность, креативность и инновации в компании.

В Mars Inc. в целом и в «Mars Украина» в частности, инструментом для понимания реальных потребностей сотрудников является ежегодный опросник. Он включает ряд вопросов: «Хватает ли вам энергии для важных дел?», „Чувствуете ли вы, что ваша работа имеет смысл?“, „Помогает ли компания поддерживать баланс между работой и личной жизнью?“ и другие. Основываясь на этих ответах мы формируем стратегию, которая помогает создавать среду, где каждый может раскрыть свой потенциал, не жертвуя при этом личной жизнью.

Что приводит к выгоранию и как распознать его признаки заранее?

Если ощущение усталости - не результат напряженного дня, это говорит о глубоком истощении, которое не проходит даже после отдыха. Ваш внутренний аккумулятор будто постоянно разряжен, а любимые дела не приносят радости.

Ваше тело тоже подает сигналы. Беспокойный сон, когда рабочие мысли преследуют даже ночью. Изменения в питании - то ли внезапное желание «заедать» стресс, или потеря аппетита. Частые головные боли и обострение хронических заболеваний - это способы, которыми организм сигнализирует: «Что-то идет не так».

Эмоционально вы также меняетесь. Проекты, которые раньше вдохновляли, теперь кажутся скучными. Вы чаще откладываете задачи и раздражаетесь по пустякам. Парадоксально, но чем больше вы пытаетесь «взять себя в руки», тем меньше успеваете. Задачи занимают больше времени, вы чаще ошибаетесь и забываете важные детали.

Хуже всего - ощущение, что ваша работа потеряла смысл. Это может перерасти в негатив, который влияет не только на вас, но и на коллег и клиентов. Вы можете заметить, что стали более раздражительными и менее терпеливыми.

Но что же приводит к такому состоянию? Лично я выделяю 4 главные причины:

• Чрезмерная рабочая нагрузка и постоянный стресс: невозможность качественно отдохнуть и отвлечься от рабочих задач, постоянные навязчивые мысли о работе;
• Нарушение баланса между работой и личной жизнью: размытие границ между профессиональной и личной сферами, что приводит к пренебрежению личными потребностями и интересами;
• Отсутствие контроля и ощущения важности работы: ограниченные возможности влиять на рабочий процесс, отсутствие понимания значимости собственного вклада;
• Проблемы в рабочей среде: отсутствие поддержки со стороны коллег или руководства, конфликты в команде.

Важно отметить, что эти факторы могут действовать как по отдельности, так и в комбинации, усиливая свое негативное влияние. Своевременное выявление и реагирование на признаки профессионального выгорания является критически важным для поддержания производительности и общего благополучия работников.

Многие задумываются: может ли формат работы - офисный или удаленный - повлиять на появление выгорания? Ответ не так однозначен, как может показаться на первый взгляд. Например, для кого-то офис - это источник вдохновения и социального взаимодействия, а для другого - постоянный стресс из-за шума, отвлечения и ощущения контроля со стороны руководства. Работа из дома может быть благословением для тех, кто ценит гибкость, но вызовом для тех, кто требует четкого разграничения рабочего и личного пространства.

Ключ к предотвращению выгорания заключается не столько в выборе «правильного» формата работы, сколько в умении адаптироваться и находить баланс. Важно прислушиваться к себе, понимать свои потребности и открыто коммуницировать с руководством. Гибкость и индивидуальный подход со стороны работодателя могут стать решающими факторами в создании здоровой рабочей среды, независимо от того, где физически находится рабочее место.

Профилактика и преодоление профессионального выгорания

Игнорирование проблемы может привести к ее усугублению и усложнению процесса восстановления в будущем. Поэтому как руководителям, так и самим работникам следует уделять внимание профилактике выгорания и созданию уютной рабочей среды.

Здоровый образ жизни, включая физическую активность, сбалансированное питание и качественный сон, создает прочный фундамент для противодействия стрессу. В то же время развитие навыков эмоционального интеллекта помогает прислушиваться к себе и управлять собственными эмоциями. Практики медитации и дыхательные упражнения могут стать мощными инструментами для снижения напряжения и восстановления внутреннего спокойствия.

Если первые признаки выгорания уже дают о себе знать, начните с анализа ваших рабочих задач и определите приоритеты. Сосредоточьтесь на самом важном, отпустив менее существенное. Одна моя коллега поделилась ценным опытом: осознав невозможность выполнить все даже при круглосуточной работе, она научилась отсеивать второстепенное и фокусироваться на основном.

Не бойтесь отказываться от дополнительных проектов и обсуждать свою нагрузку с руководителем. Регулярные перерывы в течение дня и полноценный отпуск - это не роскошь, а необходимость.

Помните, что качественный отдых и время, проведенное с близкими, — это необходимость для эмоционального восстановления и профилактики выгорания. Не пренебрегайте поддержкой близких и, при необходимости, обратитесь к специалисту. В конце концов, переосмыслите свою работу: возможно, пришло время для изменений, которые сделают ее более значимой и приятной.

Вместе с тем, роль работодателя в предотвращении профессионального выгорания трудно переоценить, ведь успех - это партнерство. Гибкие графики, программы поддержки ментального здоровья и создание культуры открытого диалога - это крайне важные вещи, о которых руководству не следует забывать. Поощряйте сотрудников заботиться о себе: устанавливать здоровые нагрузки, практиковать самовосстановление, пользоваться корпоративными ресурсами, поскольку их энергия - это ваш капитал.

Недавно мы рассказывали, что правительство увеличило государственный заказ в 2024 году на подготовку специалистов нескольких отраслей.