Кредит у Tengo

Це проєкт ТОВ "Мілоан" (ЄДРПОУ 40484607), заснованого 2016 року. Компанія зареєстрована за адресою 04107, м. Київ, вул. Багговутівська, буд. 17-21. Контактний телефон + 38 (044) 337-00-37, електронна пошта info@tengo.com.ua.

Основним (і єдиним) видом діяльності компанії є кредитування фізичних осіб. Сервіс готовий надавати гроші в борг онлайн цілодобово.

У Тенго взяти кредит можуть навіть клієнти з наявними заборгованостями в інших місцях, зокрема з простроченими.

Сервіс легальний на території України та має відповідні дозволи. МФО працює на підставі свідоцтва Нацкомфінпослуг № 16103409 ІК № 176 від 14 липня 2016 року. Тому, оформляючи в Тенго кредит онлайн, можна не сумніватися в законності його надання.

Компанія працює досить довгий період, що свідчить про її стабільність і надійність. Вона отримала нагороду "Лідер ринку мікрофінансів серед нових компаній".

Онлайн-сервіс мікрокредитування приймає заявки цілодобово. Сайт доступний навіть у нічний час і в неробочі дні, тому отримати кредит онлайн Тенго дозволяє навіть у ситуаціях, коли інші джерела позикових коштів недоступні. Це перевага компанії. Служба підтримки клієнтів працює щодня з 9:00 до 20:00.

Щоб отримати в Тенго кредит онлайн, необхідно зареєструватися. Для цього слід:

1. Відкрити реєстраційну анкету і вказати в ній номер телефону.
2. Погодитися на обробку персональних даних і, якщо цікавить, на рекламну розсилку компанії.
3. Підтвердити реєстрацію.
4. Ввести 5-значний код підтвердження, відправлений у СМС.
5. Завершити реєстрацію.

Зареєстровані клієнти можуть подати заявку, щоб отримати в Тенго кредит на картку онлайн у будь-який час.

В особистому кабінеті клієнта доступна інформація про нього, а також про оформлені ним позики. Там же здійснюється заповнення анкети користувача, управління отриманими кредитами (погашення, пролонгація) та інші операції. Інтерфейс Tengo credit мінімалістичний і не містить нічого зайвого. Тому розібратися у функціональності особистого кабінет просто.

У Тенго взяти кредит можна на термін до 120 днів і на суму до 22 000 гривень. Новим користувачам доступні менші ліміти: термін до 30 днів і сума до 15 000 гривень.

На перший кредит Тенго пропонує пільгові умови користування зі ставкою 0,1% на день.

Послуги сервісу доступні широким верствам населення. Оформити в Тенго кредит можуть громадяни України віком від 18 до 65 років. Кількість наявних кредитів в інших місцях, наявність працевлаштування, рід занять та інші характеристики враховуються, але не мають вирішального значення. За даними сайту компанії, частка схвальних рішень щодо видачі позик сягає 95%.

Уважне вивчення умов показує, що кредит Tengo для постійних позичальників не такий вигідний, як здається. У документації компанії вказані такі умови:

• сума кредиту - від 500 до 6700 грн (мікрокредит) або від 6800 до 20 000 грн (PDL);
• термін кредитування - від 91 до 120 днів, можлива пролонгація;
• комісія за видачу позики - від 0 до 50%;
• реальна процентна ставка - від 5908 до 23 625% річних;
• штраф (пеня) за прострочення - подвійна облікова ставка НБУ від суми боргу за кожен день прострочення, але не більш як 15% заборгованості.

Подібні умови надання позики не можна назвати вигідними. Про це говорять і деякі залишені клієнтами Tengo відгуки. Тому, ґрунтуючись на власних спостереженнях, ми можемо сказати, що в Україні працюють кредитори з набагато вигіднішими ставками. Однак і вимоги до клієнтів у них суворіші.

Щоб отримати в Tengo кредит, необхідно скористатися калькулятором на сайті, вказавши суму і термін надання позики. Потім потрібно надіслати заявку, прив'язати платіжну картку, пройти її верифікацію та ідентифікацію особистості через Bank ID. Також додатково може знадобитися фотоідентифікація, яка служить захистом від шахрайства.

Заповнивши анкету і надіславши заявку на кредит Tengo, слід дочекатися її розгляду. Компанія повідомить про рішення в СМС-повідомленні та електронному листі. У разі схвалення на телефон прийде код підписання електронного договору. Вводячи його, користувач погоджується взяти в Тенго позику на умовах, зазначених у персональному договорі. Гроші на прив'язану картку надходять протягом 5-15 хвилин.

Як показує наш досвід, у деяких випадках автоматичного схвалення кредитування не відбувається. У таких випадках потрібно дочекатися рішення співробітників компанії, які обробляють запит у ручному режимі. Вони роблять це щодня з 9:00 до 20:00.

Отриману в Тенго позику потрібно погасити одним платежем не пізніше дати, зазначеної в кредитному договорі. Одночасно погашається як тіло боргу, так і відсотки з комісіями, нараховані за користування грошима. Погасити заборгованість можна такими способами:

• через особистий кабінет на сайті;
• у Приват24;
• у терміналі Приватбанку;
• через термінали самообслуговування.

У Tengo кредит можна погасити достроково. Компанія не стягує за це додаткових комісій.

Відсотки нараховуються тільки за фактичний строк користування грошима.

Пролонгація позики доступна клієнтам тенго на термін 3, 7 і 15 днів. Щоб продовжити користування кредитом, не отримуючи пені за несплату, потрібно погасити відсотки, нараховані за строк користування грошима. Також можна повернути частину тіла боргу: 3, 5 або 10% відповідно, залежно від терміну. Продовження активується в особистому кабінеті. Кошти вносяться тими самими способами, що й при звичайному погашенні заборгованості.

Реструктуризація та рефінансування позики в МФО недоступні.

Переоформити договір на більш тривалий термін для зменшення боргового навантаження не можна. Неможливо й отримати новий кредит Тенго до того, як буде погашено наявний.

На момент, коли ми робили цей огляд Тенго, додаток сервісу не був доступний. Можливо, він з'явиться пізніше, оскільки материнський сервіс "Мілоан" має зручне ПЗ для Android та iOS.

У Тенго регулярно проходять акції, в рамках яких можна взяти кредит на пільгових умовах. Також компанія часто проводить розіграші грошових призів, які зараховуються на карту, і матеріальних подарунків (побутової техніки, електроніки тощо). Інформація про всі промозаходи доступна в розділі "Акції" на сайті сервісу.

У рамках акцій позичальникам доступні промокоди, введення яких дає змогу:

• знизити процентну ставку за кредитами;
• збільшити кредитний ліміт;
• продовжити термін погашення.

Отримати код можна різними способами. Компанія надсилає їх у листах рекламної розсилки, в СМС, публікує на сайті та в соцмережах, а також розігрує під час акцій. Для введення промокоду потрібно увійти в особистий кабінет і ввести комбінацію символів біля меню заявки на кредит.

Служба підтримки клієнтів працює щодня з 9:00 до 20:00. Зв'язатися з нею можна такими способами:

• через форму зворотного зв'язку;
• за телефоном + 38 (044) 337-00-37;
• на електронну пошту info@tengo.ua;
• у Viber - bottengo;
• у Telegram - tengo_support_bot.

Оператори швидко виходять на зв'язок і намагаються дати вичерпні відповіді на запитання. Затримки в роботі саппорту трапляються рідко.

Залишені клієнтами Тенго відгуки неоднозначні. Позичальники хвалять високий відсоток схвалених заявок, просту реєстрацію, швидке прийняття рішень і вигідні умови для новачків.

Основним об'єктом критики стають високі процентні ставки, вичерпну інформацію про які важко знайти на сайті.

Конкретні відомості про відсотки за користування кредитом вказуються тільки в договорі. Те ж саме стосується і комісії, інформації про яку мінімум. Цей збір може досягати 50% від суми позики, про що в калькуляторі не вказується.

Сервіс Tengo - це характерний представник ринку мікрокредитів в Україні. Компанія має як плюси, так і мінуси. Оформити кредит онлайн Тенго дозволяє легко і швидко, відсотки для новачків знижені, а погашення заборгованості зробити дуже легко. Тому розглядати компанію як джерело грошей у борг можна.

Якщо ж ви раніше користувалися послугами цього кредитора, слід проявляти максимум уваги при повторному кредитуванні. Залишені користувачами Тенго відгуки містять негатив щодо високих ставок і комісій. Тому уважно вивчайте зміст договору, перед тим як підписати його СМС-кодом. Якщо в Тенго взяти кредит на прийнятних умовах не виходить, краще звернутися до іншого закладу.