Онлайн консультація в Helsі. Чи це безкоштовна послуга?

Редакція META.UA продовжує цікавитися та публікувати топові рекомендації профільних спеціалістів на тему здоров'я та його покращення.

• Груша: вітамінний скарб

Деталі

Як виглядає онлайн консультація в сервіс Helsі?

Медична інформаційна система Helsi серед іншого пропонує споживачам сервіс швидких онлайн-консультацій з лікарем.

Це звичайний візит до лікаря, лише замість їхати до медичного закладу, можна скористатися смартфоном для онлайн зв’язку.

Щоб консультація була ефективнішою, підготуватися до неї потрібно так само як і до звичайного візиту:

• підготуйте чіткий опис своїх скарг та запитання до лікаря,
• підготуйте (сфотографуйте на смартфон або скануйте) медичні документи (результати аналізів, виписки, висновки спеціалістів тощо), які зможете відправити лікареві в чат під час консультації.

Який час відводиться для онлайн консультації і чого від неї можна очікувати?

Така консультація триває в середньому 15 хвилин, але коли є потреба, лікар продовжить її самостійно. За цей час ви отримаєте відповіді на свої запитання щодо стану здоров'я, е-рецепти на ліки та направлення до вузького спеціаліста (якщо потрібно).

Хороша новина: відтепер такі консультування доступні цілодобово!

Чи це безкоштовна послуга?

Це платна послуга:

• денна консультація: з 7:00 до 21:00 – 250 грн,
• нічна консультація: з 21:00 до 07:00 та консультування вузького спеціаліста – 350 грн.

NB! Якщо під час консультації зʼясується, що вам необхідна стаціонарна допомога, кошти повернуться на ваш рахунок.

У яких випадках онлайн консультування НЕ підходить?

• Онлайн консультація НЕ допоможе, якщо:
• Пацієнт у важкому стані, що потребує невідкладної допомоги: підозра на серцевий напад або інсульт, тяжкі травми тощо;
• Пацієнтові необхідно провести фізичне обстеження – аускультація, пальпація, інструментальні дослідження для уточнення діагнозу тощо;
• Пацієнтові необхідні процедури, що неможливо здійснити дистанційно.

Коли онлайн консультація – оптимальний варіант для вас?

Онлайн консультація допоможе, якщо:

• Коли у вас легке захворювання (застуда, ОРВІ, легка травма тощо) і ви не знаєте як собі допомогти;
• Вам потрібна порада лікаря щодо лікування, яке ви отримуєте, подальших дій або симптомів, що з’явилися;
• Вам потрібен е-рецепт (за умови, що він вже був сформований в ЕСОЗ раніше) або направлення до вузького спеціаліста (якщо закінчився термін чинності направлення, яке вам було виписане раніше);
• Ви знаходитеся за кордоном, і вам складно описати свою симптоматику та скарги іноземною мовою.

Як скористатися послугою онлайн консультування з лікарем?

Зайдіть у застосунок Helsi → опція Онлайн консультація → знайти лікаря → свої послуги вам запропонує один з понад 100 лікарів, які консультують у цей час онлайн → оберіть форму спілкування (аудіо-, відеозв’язок або чат з лікарем) → отримайте кваліфіковану медичну допомогу.

Депресія підступна: не пропусти перші симптоми. Декілька питань експерту.