Київстар почав видавати компенсацію абонентам: що можна отримати
Компанія перезапустила фірмовий додаток, у якому користувачі можуть побачити розмір компенсації за відсутність зв'язку та інтернету
Стало відомо, яку компенсацію отримають абоненти Київстар / Фото: facebook.com/kyivstar
Отримати компенсацію від Київстар можуть усі абоненти, які не мали доступу до інтернету або зв'язку через потужну хакерську атаку. Компанія вже запустила заново в роботу додаток "Мій Київстар".
Деталі
На сьогодні він працює не у всіх користувачів, але деякі з них вже змогли ознайомитися із запропонованим компанією компенсаційним пакетом.
Компенсація Київстар виглядає так:
- Мобільні інтернет - 5 Гб на 30 днів;
- Безкоштовні дзвінки - 30 хвилин на 3 дні.
Зазначимо, що такий бонус отримають усі користувачі в рамках подяки за очікування. Але основна компенсація Київстар полягає у скасуванні оплати за наступний місяць користування послугами. Також у керівництві оператора вирішили відправити 100 мільйонів гривень на потреби Збройних сил України.
Нагадаємо, новини про атаку хакерів на Київстар з'явилися 12 грудня.
Тоді абоненти мобільного зв'язку і домашнього інтернету від компанії опинилися буквально поза зоною доступу.
Проблеми спостерігалися в усіх регіонах України, а офіційний сайт оператора досі не відновлено. Масштабний збій призвів до труднощів при безготівковій оплаті через термінали, які використовували мережу компанії.
Частина послуг уже знову доступні для українців, проте фахівці все ще продовжують відновлювати систему після атаки російських хакерів.
Нагадаємо, що кібератака на Київстар, можливо, стала однією з найбільш руйнівних в Україні з лютого 2022 року.
Не пропустіть цікавинки!
Підписуйтесь на наші канали та читайте новини у зручному форматі!
