Як купувати вживану техніку й не натрапити на шахраїв

Якщо ви купуєте холодильник, посудомийну машину або іншу велику побутову техніку, пошук вживаного товару може бути найкращим способом укласти вигідну угоду. За словами Джима Нанні, заступника директора з тестування продукції Consumer Reports, "вживані прилади часто продаються зі значною знижкою, а деякі з них перебувають у досить хорошому або відмінному стані".

• Де ховається цвіль: покроковий гайд про те, як знайти плісняву

Ще одна причина розглянути можливість купівлі вживаної техніки: ціни на нову основну побутову техніку зросли, а вживана версія зазвичай коштує вдвічі дешевше. Проте покупці повинні діяти з обережністю, каже Роберт Пірсон, власник магазину AAA Appliances в Шантільї, штат Вірджинія. Прилад може виглядати фантастично, але зовнішній вигляд може бути оманливим. Чудовий на вигляд вживаний прилад може виявитися зовсім неякісним.

Дотримуйтесь цих порад, щоб не потрапити в таку халепу.

Вивчіть репутацію магазину

Репутація – це все в цьому бізнесі, – каже Пірсон. – Коли ви шукаєте варіанти в магазинах вживаної техніки, читання відгуків клієнтів є обов'язковим.

Одна з ознак надійного ритейлера: якщо магазин продає покупцеві поганий вживаний прилад, він повинен виправити ситуацію й або повернути гроші, або відремонтувати прилад, встановивши нову деталь, або надати покупцеві інший вживаний прилад, який відповідає його потребам. Про те, чи дотримується компанія цієї політики, часто можна дізнатися з відповіді власника на відгук покупця в Інтернеті.

Будьте обережні при покупці у приватних осіб

Купівля вживаного приладу у приватної особи пов'язана з певним ризиком. Один з основних, але розумних способів мінімізувати ризик: спробувати, перш ніж купувати.

Багато продавців продають вживані прилади, які вже були деінстальовані. Ви маєте можливість протестувати його, щоб переконатися, що він працює, перш ніж купувати його.

Також з'ясуйте, чи є на прилад активна гарантія або план захисту; якщо так, переконайтеся, що гарантія залишається дійсною після переходу права власності. Це можна зробити, перевіривши політику виробника або оригінального продавця.

Дослідіть тривалість життя приладу

Ключовим фактором є те, наскільки довго, як очікується, прослужить прилад.

Якщо приладу вісім років, а очікувана тривалість роботи – 10 років, можливо, ви отримуєте несправедливу угоду, – каже Джилл Нотіні, віцепрезидент і представник галузі в Асоціації виробників побутової техніки.

Ось середня тривалість роботи для декількох побутових приладів за останніми даними групи:

• Газова плита: 14,2 року
• Електричні прилади: 11,6 року
• Холодильник з верхньою морозильною камерою: 14 років
• Холодильник Side-by-side: 11.1 років
• Посудомийна машина: 12 років
• Сушильна машина: 13,4 року
• Пральна машина з верхнім завантаженням: 11,2 року
• Пральна машина з фронтальним завантаженням: 9,1 року

Дізнайтеся, чи проводився ремонт

Деякі магазини вживаної техніки продають відновлені вироби, які були відремонтовані. Якщо ви розглядаєте можливість купівлі такого товару, поцікавтеся, які саме деталі були використані. Це були нові чи вживані деталі? Чи були це оригінальні деталі від виробника, чи неоригінальні (перші, як правило, кращі).

При виборі відремонтованого приладу у приватної особи попросіть продавця надати квитанцію, що підтверджує ремонт.

Уважно огляньте прилад

На перший погляд може здатися, що вживаний прилад перебуває в хорошому стані, але придивіться до нього уважніше, перевірте, чи немає пошкоджень або іржі навколо ручок, вимикачів і шнурів. І зробіть тест на нюх, коли перевіряєте пральну машину: затхлий запах може бути ознакою плісняви.

Перевірте наявність відкликань

Перед покупкою дізнайтеся номер моделі, щоб дізнатися, чи не відкликали продукт. Якщо відкликання було, з'ясуйте характер проблеми й чи можна її легко вирішити, це була серйозна проблема з безпекою чи незначне виправлення? Цю інформацію часто можна знайти за допомогою інструменту пошуку відкликань Комісії з безпеки споживчих товарів або зв'язавшись безпосередньо з виробником.

Також з'ясуйте, чи не зняли з виробництва конкретну модель, яка вас зацікавила.

Якщо продукт було знято з виробництва, його може бути складніше відремонтувати в майбутньому, якщо виникне дефіцит деталей, – каже Папантоніу.

Не соромтеся торгуватися

Можливо, вам вдасться укласти ще кращу угоду, поторгувавшись з окремим продавцем або продавцем-консультантом. Якщо магазин вживаної техніки не змінює ціну, запитайте, чи не додадуть вони принаймні безкоштовну доставку, встановлення та вивезення вашого старого приладу.

Нещодавно ми розповідали, як заощадити кошти на приготуванні їжі.