Прострочивши зобов'язання за кредитом, українці не повинні відповідати перед фінустановою: деталі

Офіс Омбудсмана отримує чимало скарг від громадян щодо порушення фінансовими (кредитними) установами їхніх прав.

• Невигідні кредити вразливим категоріям населення: у ЄС не практикують, як боротися з цим в Україні

Деталі

Найпоширеніші звернення стосуються фінансових кредитів, зокрема:

• відсутності фінансової можливості погасити кредит/позику;
• телефонних дзвінків фінансових (кредитних) установ до споживача з вимогою сплатити кредит;
• нарахування великих відсотків по кредиту, що перевищують в декілька разів тіло кредиту/позики.

Для того, щоб розуміти чи є дії фінансової (кредитної) установи протиправними, насамперед необхідно розуміти, що таке фінансова (кредитна) установа, які обов’язки виникають у позичальника після укладення договору позики/кредиту.

Офіс Омбудсмана підготував роз’яснення, в якому ви дізнаєтесь, зокрема, про особливості виконання зобов’язань за кредитом в умовах воєнного стану.

Громадяни не несуть відповідальність перед фінансовою (кредитною) установою, якщо прострочать зобов’язання за кредитом:

• у випадку прострочення зобов’язань за кредитом не буде нараховано штрафні санкції, зокрема штраф, пеня та інші платежі, які вказані в кредитному договорі;
• кредитор не має права підіймати процентну ставку за користування кредитом у випадку невиконання зобов’язань. За винятком, коли договір передбачає встановлення змінюваної процентної ставки;
• всі штрафи, пені та інші платежі, сплата яких передбачена договором про споживчий кредит, нараховані з 24.02.2022 року за прострочення виконання зобов’язань за кредитним договором, підлягають списанню.

Також у роз’ясненні ви знайдете інформацію:

• що таке фінансова (кредитна) установа і які є види;
• про договірні відносини з фінансовими (кредитними) установами на отримання кредиту/позики;
• про порядок вирішення спорів, що виникають між позичальником та фінансовою (кредитною) установою.

Більше інформації тут.

Фінкомпанії дають кредити українцям на невигідних умовах: НБУ має намір припинити такі "подачки".