Захист прав споживачів: що потрібно знати про знижки та акції

Конкуренція між продавцями у великих містах спонукає їх робити різноманітні акції. Одним із найдієвіших механізмів залучення покупців є застосування рекламних знижок.

• Українці використали російський пропагандистський ролик проти самих росіян

Деталі

Держпродспоживслужба нагадує, що відповідно до норм Закону України "Про рекламу", реклама про зниження цін на та про розпродаж обов’язково повинна містити наступні відомості:

• місце проведення розпродажу;
• дата початку;
• дата закінчення;
• співвідношення розміру знижки до попередньої ціни реалізації товару.

Варто нагадати, що інформація про ціни на товари, тарифи на послуги, наведені у рекламі, яка розміщується чи розповсюджується на території України, зазначається виключно у гривні.

Рекламодавці, виробники реклами або розповсюджувачі реклами винні у порушенні законодавства про рекламу несуть відповідальність згідно зі ст. 27 Закону України "Про рекламу".

Також бувають ситуації, коли на прилавку цінники на продукцію стоять "акційні", а вже на касі покупець чує зовсім іншу цифру. Тому нагадуємо ще раз – покупець має право оплатити саме ту ціну, яка є на ціннику, адже саме на основі такої інформації було прийняте рішення про покупку.

Нагадуємо, якщо ваші права, як споживача порушено та суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити справедливі вимоги відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів – звертайтесь до територіального органу Держпродспоживслужби. Також споживачі можуть захистити свої права в судовому порядку у відповідності до ст. 22 Закону України "Про захист прав споживачів".

Також, що потрібно знати, коли купуєш автомобільне паливо. Якщо у споживача виникли претензії до якості послуг, він має право звернутися із заявою до територіального органу Держпродспоживслужби.