Кінець телефонного терору: в Україні блокуватимуть спам-дзвінки та шахрайство

Віцепрем’єр з інновацій та цифрової трансформації Іван Федоров заявив: уже незабаром українці перестануть отримувати спам-дзвінки. Мінцифра запускає механізм, який дозволить мобільним операторам автоматично блокувати нав’язливу рекламу, шахрайські виклики та дзвінки з неперевірених номерів.

• Фішинг під брендом: шахраї маскуються під Apple і Google, щоб вкрасти ваші дані.

Деталі

Українці давно скаржаться на навалу дзвінків від невідомих номерів з "вигідними пропозиціями", "банками", "страховками", а іноді й від псевдополіції чи аферистів. Але ця ера добігає кінця. Міністерство цифрової трансформації запустило новий механізм боротьби зі спамом у телефонії, який уже почали впроваджувати оператори мобільного зв’язку.

Щоб бізнес міг телефонувати клієнтам, він повинен буде укласти офіційний договір із мобільним оператором і зареєструвати номери, з яких здійснюються виклики. Якщо цього не буде зроблено – система може автоматично заблокувати такі номери як потенційно спамні або шахрайські.

Крім того, користувачі самі зможуть сигналізувати про підозрілі дзвінки. Якщо абонент отримає виклик, який схожий на спам, він зможе подати скаргу – і номер можуть заблокувати після перевірки.

Запровадження відбуватиметься поетапно, щоб мобільні оператори встигли оновити технічну інфраструктуру.

Окрім спаму, вводяться ще кілька важливих змін для абонентів:

Повний контроль у "особистому кабінеті": відтепер користувачі зможуть не лише переглядати витрати на мобільний зв’язок, а й самостійно вимикати контент-послуги – без звернень до служби підтримки.

Прозорість швидкості інтернету: оператори будуть зобов’язані вказувати реальні швидкості у договорах. Якщо, наприклад, обіцяно 100 Мбіт/с, а ви стабільно отримуєте лише 40 – це вже підстава для скарги до НКЕК або суду.

Пільги для українців у зоні бойових дій: абоненти з таких регіонів не втратять зв’язок через несплату послуг – SIM-картки не блокуватимуться. Також на перший вхід у мережу передбачено безкоштовний пакет зв’язку.

За словами Федорова, ці зміни – черговий крок до цифрової безпеки громадян та цивілізованої комунікації між бізнесом і споживачами.

"Ми запускаємо комплексну антиспам-систему. Це означає менше нав’язливих дзвінків, менше ризиків потрапити на гачок шахраїв і більше контролю для кожного українця над своїм зв’язком", – наголосив віцепрем’єр.

Очікується, що перші результати впровадження нової системи будуть помітні вже найближчими місяцями.

Читайте також: Прикордонники викрили схему інвалідностей для ухилянтів: $450 тис. на рахунку організаторів.