Шопинг будущего уже здесь: Как ИИ помогает во время праздничных покупок

Во времена развития искусственного интеллекта упрощается поиск и покупка подарков. Только представьте: вам нужно потратить кучу драгоценного времени, чтобы подобрать презенты для близких и коллег на Рождество и Новый год. Уже заболела голова? Вот именно! А всю эту тяжелую работу готов выполнить ИИ. Он способен не только подобрать согласно предпочтениям человека лучшие идеи для подарка, но и сам переговорить с менеджером по продажам и купить выбранное. Разработчики тестируют помощников в Walmart, Amazon и Google.

• Больше не идеал: как модели ИИ повторяют распространенные человеческие стереотипы

Эти функции доступны в ChatGPT от OpenAI и Google Gemini. В одном из самых обсуждаемых запусков сезона в этом месяце Google представил агента с искусственным интеллектом, которому можно поручить звонить в местные магазины, чтобы узнать, есть ли нужный товар в наличии. Предполагается, что ИИ повлияет на 73 миллиарда долларов, или 22% всех мировых продаж так или иначе с вторника перед Днем благодарения до понедельника после праздника. Люди все чаще обращаются за помощью к искусственному интеллекту. Однако пока не все крупные сети готовы внедрять соответствующие инструменты для упрощения жизни на своих сайтах.

OpenAI обновил ChatGPT функцией исследования покупок, которая предоставляет персонализированные рекомендации для покупателей. Информация поступает со страниц товаров, отзывов, цен и предыдущих взаимодействий пользователя с чат-ботом. Чаще всего им пользуются для поиска электроники, бытовой техники, косметики и спортивных товаров.

Amazon запустил в прошлом году Rufus, который запоминает информацию, предоставленную клиентами ранее. Например, дети обожают спорт или настольные игры. Сохраняется история просмотров и покупок пользователя.

Google обновил свой инструмент поиска в режиме искусственного интеллекта (AI Mode), чтобы предоставлять ответы на детальные вопросы, сформулированные естественным языком. Например, пользователи могут сообщить, что хотят подобрать свитер, который будет стильно смотреться с юбкой в клетку.

Walmart предлагает помощника Sparky, который дает советы на основе событий и анализирует отзывы. Выбрать подарки можно в приложении Target, разработанном к праздникам. Вы можете указать возраст и предпочтения получателя.

Также искусственный интеллект имеет опцию "купи мне". Благодаря ей ИИ автоматически приобретет товар через Google Pay. Эта функция действует для товаров, продающихся на Wayfair, Chewy, Quince и у некоторых продавцов Shopify. Этот список вскоре расширится. А еще Google внедрил автоматические звонки, теперь ИИ может позвонить местным компаниям от вашего имени и узнать подробную информацию о желаемом товаре. Программа предупреждает магазин, что звонит абонент с помощью ИИ, поэтому организация может отклонить или принять вызов. Эта функция будет работать для категорий товаров: игрушки, товары для здоровья и красоты, электроника. В Target и Walmart пока не раскрывают, будут ли повторять эту функцию.

Вас также могут заинтересовать такие темы:

• "Идеальная внешность": Искусственный интеллект создал портреты эталонных мужчины и женщины – согласны ли вы?
• "Меня заменит ИИ?" 5 признаков того, что вашу работу уже автоматизируют – и как действовать
• Доверие или технология? Как Google использует содержимое ваших Gmail-писем для разработки ИИ