Какие услуги доступны в Центре коммунального сервиса

Коммунальный концерн "Центр коммунального сервиса" (ЦКС) обеспечивает жителей Киева удобными и эффективными инструментами для решения вопросов, связанных с коммунальными услугами.

• Энергоатом: доверяйте только верифицированным источникам информации

Детали

Как единственная абонентская служба для исполнителей коммунальных услуг, ЦКС предлагает широкий спектр услуг, доступных онлайн, без необходимости личных визитов в центры обслуживания.

Клиенты "Киевтеплоэнерго" могут воспользоваться консультациями по начислениям и задолженностей за тепло и горячую воду и получить ответы на все вопросы относительно своих счетов.

Вы можете передать текущие показания счетчиков, а также внести корректировки и получить перерасчет.

Все вопросы относительно правильности начислений и расчетов могут быть решены дистанционно.

Если вы имеете задолженность, вы можете подать заявку на реструктуризацию онлайн.

ЦКС предоставляет возможность заказать дубликаты счетов и получить информацию обо всех доступных способах оплаты.

Если вы провели поверку или замену счетчика, его можно зарегистрировать в системе через онлайн-сервисы.

Для удобства, консультации доступны дистанционно через мессенджеры в Facebook, Skype или Telegram. Также работает call-центр по телефону (044) 247-40-40, который доступен с 8:00 до 20:00 по будням.

ЦКС продолжает внедрять новые цифровые решения, которые делают взаимодействие с коммунальными службами максимально удобным и быстрым.

Напомним, НКРЭКУ решила не устанавливать единый тариф на распределение э/э для потребителей 1 и 2 классов напряжения.