Ветеранський документ у Дії змінився: пояснюємо головні нововведення

Цифровізація ветеранських сервісів в Україні продовжує змінювати підхід до отримання та використання офіційних документів. Оновлення в системі е-Посвідчення ветерана викликало чимало запитань у користувачів, зокрема щодо нового 11-значного реєстрового номера. Роз’яснюємо, що він означає, як працює та де його знайти.

• В Україні планують знизити вік для отримання водійських прав: деталі нового законопроєкту

Йдеться про 11-значний реєстровий номер, який є унікальним ідентифікатором запису в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни (ЄДРВВ). Саме він тепер став ключовим елементом цифрового посвідчення.

Його поява пов’язана з тим, що е-Посвідчення тепер формується автоматично на основі даних у Реєстрі, а не лише після отримання паперового документа. Таким чином, система фіксує статус ветерана одразу в цифровому вигляді. Фактично реєстровий номер – це підтвердження того, що особі офіційно надано статус ветерана. Він присвоюється автоматично системою та є цифровим ідентифікатором у державному реєстрі.

Відображення даних в е-Посвідченні залежить від ситуації. Якщо у користувача вже є паперове посвідчення, у застосунку “Дія” показуються одразу два номери — номер паперового документа та 11-значний реєстровий номер. Якщо ж статус отримано нещодавно і паперовий документ ще не видано, в е-Посвідченні відображається лише реєстровий номер, що дозволяє користуватися цифровими послугами без очікування виготовлення бланка.

Щоб переглянути документ, у застосунку “Дія” передбачено два ключові розділи. У розділі “Документи” відображається саме е-Посвідчення — його потрібно додати вручну, обравши опцію “Посвідчення ветерана”. У цьому ж розділі доступні як реєстровий номер, так і номер паперового посвідчення, якщо воно вже оформлене.

Другий розділ — “Ветеран Pro”. Тут доступна функція “Дані з реєстру ветеранів”, де можна переглянути розширену інформацію: серію та номер паперового посвідчення, персональні дані та контактну інформацію, що міститься в реєстрі.

Якщо е-Посвідчення не відображається, це може означати, що дані про статус ще не внесені до реєстру уповноваженим органом або містять неточності. У такому разі користувач може перевірити інформацію через “Ветеран Pro” і за потреби звернутися до органу, який надавав статус, для її оновлення. Також для коректного відображення посвідчення необхідно мати фото в застосунку “Дія”.

Міністерство юстиції України спільно з Національним банком України запустили інформаційну ініціативу, спрямовану на підвищення фінансової грамотності військовослужбовців та їхніх родин. Кампанія пояснює, як правильно оформити доступ рідних до банківських рахунків військових під час дії воєнного стану. Зокрема, йдеться про порядок оформлення довіреності на управління коштами та про те, хто має право її завіряти.