Международный день незрячих людей: как Киев становится доступнее для жителей с нарушениями зрения

Ежегодно 13 ноября в мире отмечают Международный день незрячих людей. Эта дата призвана привлечь внимание общества к вызовам, с которыми сталкиваются люди с нарушениями зрения, и напомнить о необходимости создавать условия для их полноценной и самостоятельной жизни.

Вопрос доступности стал особенно острым после начала полномасштабного российского вторжения, поскольку в результате боевых действий число украинцев, частично или полностью потерявших зрение, непрерывно растет. Тяжелые ранения кардинально меняют привычный быт не только самих пострадавших, но и их семей. В таких условиях задача государства и общин — обеспечить человеку возможность не просто получать необходимые базовые услуги, но и учиться, работать, реализовывать собственные планы и чувствовать себя активной частью общества.

• Новые выплаты с 2027 года для детей и людей с инвалидностью. Как получить и куда обращаться?

Настоящая безбарьерность начинается с повседневных деталей: удобной уличной инфраструктуры, адаптированного транспорта, понятных цифровых сервисов и доступной информации. Как сообщили в Киевской городской государственной администрации, в столице системно работают над тем, чтобы городское пространство становилось более комфортным для незрячих людей, развивая звуковую и тактильную навигацию на улицах, в метро, административных центрах и учреждениях культуры.

Уличная инфраструктура и общественные пространства

Для безопасного передвижения по городу в Киеве активно расширяют сеть светофоров со звуковым сопровождением, сообщает КГГА. Сейчас такими устройствами оборудованы уже 386 светофорных объектов. Из них 41 светофор оснащен современными европейскими кнопками вызова зеленого света со встроенным звуковым сигналом — на самом устройстве дополнительно указано направление перехода.

Кроме того, при обустройстве безбарьерных подходов к социально важным объектам городские службы обязательно прокладывают тактильную навигацию и наносят специальную маркировку, которая помогает людям ориентироваться на маршруте без посторонней помощи.

Киевский метрополитен: тактильные полосы, маячки и сопровождение

Столичная подземка продолжает адаптировать станции с помощью технологии холодного пластика. Нанесение тактильной навигации таким способом позволяет обновлять пространство значительно быстрее, чем традиционная укладка плитки, для которой требуется длительная разработка проектной документации и сложный монтаж.

Сегодня тактильные полосы уже обустроены на 13 станциях:

• "Театральная", "Олимпийская", "Площадь Украинских Героев", "Дворец спорта";
• "Вокзальная", "Университет", "Арсенальная", "Золотые ворота";
• "Майдан Независимости", "Крещатик", "Печерская", "Политехнический институт" и "Почайна".

Сейчас специалисты метрополитена работают над монтажом тактильных индикаторов еще на четырех станциях: "Осокорки", "Нивки", "Минская" и "Кловская". Также входы во все вестибюли всех 52 станций столичной подземки оснащены звуковыми маячками, которые помогают пассажирам с нарушениями зрения легко найти вход.

Отдельно в метро работает служба сопровождения для маломобильных групп населения — только за прошлый год сотрудники предприятия помогли пассажирам совершить почти 10 тысяч таких поездок. Заказать сопровождение можно по телефонам (044) 238-55-11 или 050-448-91-71, указав маршрут. Рекомендуется обращаться не менее чем за час до поездки, чтобы специалист успел встретить пассажира на начальной станции.

Доступность административных услуг

Сеть киевских Центров предоставления административных услуг (ЦНАП), насчитывающая 25 локаций, также адаптируется к потребностям посетителей с нарушениями зрения. В помещениях центров проложены тактильные полосы, нанесена контрастная маркировка и установлены удобные мнемосхемы. Информацию о самых популярных административных услугах посетители могут прочитать шрифтом Брайля.

Инклюзия в музеях, театрах и библиотеках

Культурная жизнь столицы тоже становится доступнее. В учреждениях культуры устанавливают информационные таблички и мнемосхемы со шрифтом Брайля, направляющие и предупреждающие тактильные полосы, а также специальные увеличительные устройства и звуковые маяки.

Музеи создают тактильные копии и макеты экспонатов, открывают интерактивные зоны, проводят адаптированные экскурсии и обеспечивают аудиодескрипцию, благодаря чему посетители могут "увидеть" искусство на ощупь и прослушать подробное описание экспозиции.

Театры организуют показы спектаклей с тифлокомментарием (аудиодескрипцией), предоставляют зрителям возможность тактильно познакомиться с декорациями, костюмами и реквизитом перед спектаклем, а также внедряют удобные цифровые сервисы для самостоятельного просмотра афиши и расписания.

Библиотеки закупают специализированное оборудование для чтения и ориентирования в пространстве.

Подобные инклюзивные практики уже успешно применяются в ряде ведущих учреждений города: Национальном центре народной культуры «Музей Ивана Гончара», Музее гетманства, Музее книги и книгопечатания Украины, Литературно-мемориальном музее-квартире П. Г. Тычины, Национальном музее украинского народного декоративного искусства, Киевском национальном академическом театре оперетты, Театре юного зрителя на Липках, Киевском академическом театре кукол, Публичной библиотеке имени Леси Украинки для взрослых и Центральной библиотеке им. Т. Г. Шевченко для детей.

Все эти изменения внедряются в рамках городского Плана мероприятий по созданию безбарьерного пространства, утвержденного мэром Киева Виталием Кличко. Стратегический документ содержит четкие показатели выполнения и перечень ответственных за реализацию мероприятий по шести ключевым направлениям: физической, информационной, цифровой, образовательной, экономической, а также общественной и гражданской безбарьерности.

В приложении "Киев Цифровой" в Карту устойчивости добавили новый раздел с городскими бюветами. Теперь жители столицы могут быстро найти ближайший источник питьевой воды, посмотреть характеристики скважин и проверить, подключен ли комплекс к резервному питанию. Это обновление призвано помочь горожанам подготовиться к возможным перебоям с водо- и электроснабжением в результате российских обстрелов энергообъектов.