«Привет, чат, мне тревожно»: как не навредить себе, ища психологическую поддержку у ИИ

Как часто у вас бывают моменты, когда после тяжелого дня вы открываете чат-бот, выписываете все свои переживания и получаете идеальный, поддерживающий ответ? Но к чему может привести такая «терапия»? Искусственный интеллект может вас выслушать или дать базовые советы, но никогда не заменит настоящего специалиста.

• Кровь из вены теперь может брать робот: как работает новая автономная медицинская система

Детали

В Минцифры поделились базовыми советами по грамотному общению с искусственным интеллектом о своих чувствах.

“Привет, чат. Мне тревожно” - все больше украинцев доверяют свои переживания искусственному интеллекту", - говорится в сообщении Минцифры.

Таким образом, нейросети действительно могут выслушать или посоветовать базовые техники релаксации, однако они никогда не заменят живого терапевта, а ошибочный ответ алгоритма может лишь навредить.

“Чтобы украинцы могли безопасно использовать ИИ для ментального здоровья, Минцифры совместно с экспертами публичного и частного секторов разработало специальные рекомендации”, - говорится в сообщении.

Красные линии и безопасные сценарии. Главное правило: искусственному интеллекту категорически запрещено ставить психологические или психиатрические диагнозы. Ни один алгоритм не заменит квалифицированного врача и профессиональную помощь. В то же время вы можете получать реальную пользу от ИИ в повседневных ситуациях. Например, нейросети безопасно помогут:

• узнать больше о психологии и работе эмоций (психообразование);
• вести дневник настроения;
• выполнять упражнения на самонаблюдение;
• поддерживать регулярную рефлексию;
• подготовиться к первому визиту к специалисту.

Искусственный интеллект не является врачом. Чат-боты и нейросети не могут диагностировать расстройства, назначать лечение или заменять полноценную психотерапию.

“Если вы чувствуете длительный стресс, тревогу, апатию или ухудшение эмоционального состояния — обязательно обратитесь к квалифицированному психологу, психотерапевту или своему семейному врачу”, - подчеркивают в Минцифры.

Ранее мы рассказывали, что ученые определили пять рискованных моделей поведения. Сотни миллионов людей сейчас используют чат-ботов на основе больших языковых моделей для получения советов по личным, эмоциональным и психическим проблемам со здоровьем.