«Привіт, чат, мені тривожно»: як не нашкодити собі, шукаючи психологічну підтримку у ШІ

Як часто у вас бувають час, коли після важкого дня ви відкриваєте чатбот, виписуєте всі свої переживання й отримуєте ідеальну, підтримувальну відповідь? Але до чого здатна призвести така «терапія»? Штучний інтелект може вас вислухати чи дати базові поради, але ніколи не замінить реального спеціаліста.

• Кров із вени тепер може брати робот: як працює нова автономна медична система

Деталі

У Мінцифри поділились базовими порадами грамонотності у саілкування зі штучним інтелектом про свої почуття.

“Привіт, чат. Мені тривожно” - дедалі більше українців довіряють свої переживання штучному інтелекту", - йдеться у повідомленні Мінцифри.

А відтак, нейромережі справді можуть вислухати чи порадити базові техніки релаксації, проте вони ніколи не замінять живого терапевта, а помилкова відповідь алгоритму може лише зашкодити.

“Щоб українці могли безпечно використовувати ШІ для ментального здоров’я, Мінцифра разом з експертами публічного та приватного секторів розробила спеціальні рекомендації”, - йдеться у повідомленні.

Червоні лінії і безпечні сценарії. Головне правило: штучному інтелекту категорично заборонено ставити психологічні чи психіатричні діагнози. Жоден алгоритм не замінить кваліфікованого лікаря та професійну допомогу. Водночас ви можете отримувати реальну користь від ШІ в повсякденних ситуаціях. Наприклад, нейромережі безпечно допоможуть:

• дізнатися більше про психологію та роботу емоцій (психоедукація);
• вести щоденник настрою;
• виконувати вправи на самоспостереження;
• підтримувати регулярну рефлексію;
• підготуватися до першого візиту до фахівця.

Штучний інтелект не є лікарем. Чатботи та нейромережі не можуть діагностувати розлади, призначати лікування чи замінювати повноцінну психотерапію.

“Якщо ви відчуваєте тривалий стрес, тривогу, апатію або погіршення емоційного стану — обов’язково зверніться до кваліфікованого психолога, психотерапевта або свого сімейного лікаря”, - наголошують у Мінцифри.

Раніше ми розповідали, що вчені визначили п'ять ризикованих моделей поведінки. Сотні мільйонів людей зараз використовують чат-ботів на основі моделей великих мов програмування для отримання порад щодо особистих, емоційних та психічних проблем зі здоров'ям.