10 способов изящно сменить тему разговора и избежать конфликта
Теория заговора, политика или здоровье — не все темы уместны за семейным ужином
10 способов изящно сменить тему разговора и избежать конфликта/unsplash
Радостно накладываете ложкой картофельное пюре на тарелку, когда кто-то начинает высказывать свои взгляды на политику и теорию заговора, о которой он прочитал тем утром в Facebook. Или углубляется в желудочно-кишечные проблемы своего кота. Или рассказывает, как до сих пор злится, что прабабушка вычеркнула его из завещания 30 лет назад.
Детали
Пора сменить тему, но сделать это изящно — настоящее искусство.
«Речь не о том, чтобы отдалиться от кого-то или избегать его», — говорит Чад Литтлфилд, соучредитель и главный специалист по опыту We and Me, организации, которая помогает лидерам, преподавателям и организаторам событий способствовать лучшим диалогам. «Мы хотим переориентировать тему, не разрывая связи».
Эксперты советуют, как именно сменить тему разговора так плавно, чтобы никто даже не понял, что это происходит.
«Я тебя понимаю. Эй, как думаете, победят ли „Лайонс“ на этой неделе?»
Один из лучших способов избежать разговорной мины — это комментарий вроде «Интересно» или ещё более нейтральное «Я тебя понимаю», а затем быстрый прыжок в более безопасное место.
«Вы хотите признать сказанное, а потом перейти к чему-то другому», — говорит Джейсон Диббл, заведующий кафедрой коммуникации колледжа Хоуп в Голландии, штат Мичиган. «Нет необходимости соглашаться с кем-то, чтобы признать его точку зрения».
Такой подход работает, потому что нормы беседы обычно предусматривают очередность; один человек не может говорить всё время, а значит, когда кто-то использует свою очередь, чтобы затронуть что-то, что вы не хотите обсуждать, вы можете использовать свою, чтобы обратиться к этому вопросу так, чтобы не занимать ни одну из сторон, но всё же перейти к более безопасной теме. Кроме того, исходный собеседник не почувствует себя проигнорированным, отмечает Диббл.
- «Мы можем говорить о политике в любое время. А мне бы хотелось услышать, когда бабушка придумала свой секретный рецепт клюквенного соуса?»
Обращение к ностальгии — почти безпроигрышная стратегия, говорит Диббл, ведь все любят говорить о старых добрых временах. Вы можете начать разговор так:
«Мы собираемся такой большой компанией всего раз или два в год. Я бы хотел узнать, какие у кого любимые воспоминания о Дне благодарения». Или: «Расскажите пару историй о том, какими были ваши первые Дни благодарения».
«Если вы не знаете, к чему перейти, всегда можно обратиться к ностальгии», — говорит Диббл. «Легко вспомнить приятный момент и заставить их говорить об этом — и пригласить к разговору больше людей».
«Ого, это выше моей зарплаты — я здесь только ради еды!»
Юмор — инструмент преодоления трудностей и отличный способ снять напряжение почти в любой ситуации. Именно поэтому Джой Перриш, терапевт и старший менеджер по терапии в Headspace, любит такой способ признать неуместный комментарий и дать понять, что это не время и не место.
«Вы делаете это так: „Я тебя люблю, но мы не будем к этому присоединяться“, — говорит она.
- «Ладно, давайте сделаем паузу. Кому нужно подлить?»
Иногда лучший способ завершить разговор — это физическое отвлечение.
«Даже если за столом много людей, сам факт того, что кто-то встаёт и уходит, отвлекает внимание от происходящего», — говорит Перриш. «Этот фокус сразу нарушается».
К тому времени, как вы снова сядете, настроение и внимание всех обновятся, и можно переходить к новым, более приятным темам.
- «Кстати, о политике: кто сейчас голоден до фрикаделек?»
Какое отношение политик, о котором вы не хотите слышать, имеет к сочному бутерброду длиной в фут? Никакого — и в этом вся суть. Один из любимых способов Литтлфилда сменить тему — перейти к нелогичной фразе, произнесённой в шутливой манере, которая ясно даёт понять: вы настроены на юмор.
«Смех полностью снимает напряжение в комнате», — говорит он. «Когда вы говорите: „Кстати, о политике“ или „Кстати, о обсуждении особо спорных тем на День благодарения, давайте сыграем в „Табу““, это очень явное перенаправление темы без разрыва связи».
- «Вы упомянули [заметную деталь]. Мне очень интересно узнать, какая история за этим стоит?»
Если внимательно прислушаться даже к самой короткой беседе, можно найти много интересных моментов, которые можно развить. Возможно, пока ваша тётя жаловалась на политику, она упомянула город, где выросла — так почему бы не спросить её, как там жить или как часто она приезжает туда в гости?
- «Я подумаю об этом».
Эти четыре волшебных слова могут разрядить почти любую ситуацию, говорит Перриш, которая считает их своим любимым коммуникативным трюком. Кто-то пытается вам что-то продать? Вы подумаете об этом. Кузен Брейди хочет, чтобы вы перешли в его церковь, проголосовали за его любимого кандидата или одолжили ему крупную сумму денег? Вы тоже подумаете об этом.
«Вы не говорите „нет“ — вы говорите, что рассмотрите этот вопрос», — объясняет она. «Это оставляет дверь открытой, и вам не нужно решать ситуацию прямо сейчас».
Это позволяет вам сменить тему на что-то с гораздо меньшими ставками.
- «Я тебя люблю… мне просто неудобно это обсуждать. Может, поговорим лучше о „Лейкерс“?»
Иногда нужно быть «жестоко честным» и установить границы, говорит Диббл. Если член вашей семьи не понимает намёка, скажите ему прямо, что вы не готовы продолжать разговор и хотите перейти к другой теме.
«Вам не нужно беспокоиться об этом; вы ничего плохого не сказали про дядю Ларри», — отмечает он. «Вы не умалили его взглядов. Вы не отняли его право думать. Вы просто говорите: „Мне некомфортно идти туда сегодня“».
- «Ты всегда так внимательно относишься к этим вещам, и я вижу, что тебе действительно не всё равно. Кстати, ты ведь в прошлом году испекла тот потрясающий пирог, верно?»
Комплименты могут смягчить переход от острой темы. Перриш признаёт, что если у вас есть твёрдое мнение по поводу того, что говорит бабушка, бывает сложно сказать добрые слова.
Но если вы можете, отметьте, что она явно много думала о том, о чём так страстно говорит, а затем перейдите к чему-то другому, что также требует преданности, например, выпечке или украшению.
«Вы движетесь к более глобальному масштабу, вместо того чтобы зацикливаться на одной теме, о которой они хотят поговорить», — объясняет она.
- «Мы смотрим на это по-разному, и это нормально. Для меня сегодня главное — что мы все вместе».
Это тот тип чувств, которые всем нам полезно повторять друг другу чаще. Перриш считает его словами:
«Я очень ценю ваше присутствие сегодня», что многое значит для людей, которые вас принимают. «Важно признать, что есть другие вещи, которые нас объединяют так глубоко и содержательно, что одно мнение не вызовет разногласий», — говорит она. «Вы не сможете спорить со мной, если я скажу: „Я очень-очень просто хочу провести с вами время сегодня“».
Ранее мы рассказывали, забудьте о задержках рейсов и потерянном багаже: настоящий кошмар для путешественника — привезти домой постельного клопа, что может обернуться дорогим ремонтом и услугами дезинсекции. Хотя вероятность столкновения с этим вредителем высока, защитить себя вполне реально — воспользуйтесь советами инсайдера, который видел всё, — опытной стюардессы.
Вас может заинтересовать:
Не пропустите интересное!
Подписывайтесь на наши каналы и читайте новости в удобном формате!
