Дія запустила зручну доставку документів ДРАЦС: що можна замовити та скільки це коштує

Майже 170 тисяч українців уже скористалися можливістю замовити повторні свідоцтва та витяги з ДРАЦС через портал "Дія" з доставкою Укрпоштою. Послуга дає змогу отримати необхідні документи без особистого відвідування відділу державної реєстрації актів цивільного стану, обравши доставку у поштове відділення або курʼєром.

• Не перевели трудову книжку в електронний формат? У ПФУ пояснили, що буде далі

Через портал "Дія" доступне оформлення повторних свідоцтв про народження, зміну імені, шлюб, розірвання шлюбу та смерть. Також українці можуть замовити витяги з ДРАЦС про народження, зміну імені, шлюб, розірвання шлюбу та смерть.

Документи доставляють Укрпоштою у відділення або курʼєром за вказаною адресою. Орієнтовний строк доставки становить від 7 до 14 днів.

Як замовити

Щоб скористатися послугою, необхідно авторизуватися на порталі "Дія", обрати потрібне повторне свідоцтво або витяг із ДРАЦС, заповнити заяву, визначити спосіб доставки – до відділення Укрпошти або кур'єром – та надіслати заяву.

Після того як відділ ДРАЦС опрацює звернення, заявник отримає повідомлення про відправлення документа. Разом із ним буде надіслано трек-номер для відстеження доставки. Він з'явиться в кабінеті громадянина на порталі "Дія" у розділі "Послуги" – "Замовлені послуги", а також надійде на електронну пошту.

Крім цього, користувачі отримають SMS або повідомлення у Viber на номер телефону, який був зазначений під час оформлення заяви. Якщо встановлено застосунок Укрпошти, про відправлення документа також надійде push-сповіщення.

Відстежити переміщення відправлення можна за допомогою трек-номера на сайті або у застосунку Укрпошти.

Інші деталі

Отримати повторне свідоцтво або витяг із ДРАЦС може людина, яка подала заяву через портал "Дія". Якщо заявник не має можливості забрати документи особисто, це дозволено зробити представнику за нотаріально посвідченою довіреністю. При цьому в довіреності має бути прямо зазначене право на отримання документів на пошті.

Якщо під час оформлення обрано доставку до поштового відділення, документ необхідно забрати протягом семи днів після його надходження.

Для курʼєрської доставки працівник Укрпошти попередньо звʼяжеться із заявником та узгодить дату і час вручення за адресою, вказаною у заяві.

Якщо документ не забрали вчасно, термін його зберігання залежить від населеного пункту. У містах відправлення зберігають сім днів, а в селах і селищах – чотирнадцять днів. Після завершення цього строку Укрпошта поверне документ до відповідного відділу ДРАЦС.

Вартість доставки до відділення Укрпошти становить 105 гривень. Курʼєрська доставка за вказаною адресою коштує 155 гривень.

Юнаки, яким у 2026 році виповнюється 17 років, мають стати на військовий облік призовників до 31 серпня. Зробити це можна дистанційно через застосунок "Резерв+" без відвідування ТЦК та СП, черг і паперових документів. Онлайн-процедура займає лише кілька хвилин і допомагає зменшити навантаження на територіальні центри комплектування.