Ваш стиль користування комп’ютерною мишкою може розповісти про рівень стресу на роботі

Швейцарські дослідники заявили, що те, як люди використовують комп’ютерну мишу й клавіатуру, може бути кращим індикатором рівня стресу, ніж їх серцевий ритм. Нове дослідження вчених може допомогти боротися зі стресом на роботі.

• Вчені назвали, скільки ложок цукру на день можна споживати без загрози для здоров'я

Деталі

Дослідники зі Швейцарського федерального технологічного інституту в Цюріху (ETHZ) заявили, що вони використали нові дані та машинне навчання, щоб розробити свіжу модель визначення рівня стресу на роботі, засновану виключно на тому, як люди друкують або використовують свою комп'ютерну мишу. Математик і автор дослідження Мара Негелін зазначила:

Те, як ми друкуємо на клавіатурі та рухаємо мишею, здається, краще визначає рівень стресу, який ми відчуваємо в офісі, ніж частота серцевих скорочень.

Для дослідження вчені ETHZ спостерігали за 90 учасниками лабораторії, які виконували наближені до реальності офісні завдання, такі як планування зустрічей або запис і аналіз даних. Науковці записували поведінку учасників за допомогою миші та клавіатури, а також їхній пульс і регулярно запитували учасників чи відчувають вони стрес.

У той час як деяким учасникам було дозволено працювати без перешкод, половину групи неодноразово переривали повідомленнями в чаті, а також просили взяти участь у співбесіді. Дослідники визначили, що люди, які перебувають у стані стресу, друкують і рухають мишею інакше, ніж люди, які не перебувають у стані стресу. Негелін заявила:

Люди, які перебувають у стресовому стані, рухають вказівником миші частіше та менш точно й долають більшу відстань на екрані.

Дослідники також виявили, що люди, які відчувають стрес в офісі, роблять більше помилок під час друку та пишуть уривками, з великою кількістю коротких пауз.​ Вони виявили, що розслаблені люди, навпаки, роблять менше, але довші паузи під час друку.

Зв'язок між стресом і поведінкою з клавіатурою та мишею можна пояснити за допомогою так званої теорії нейромоторного шуму. Психолог і співавтор дослідження Жасмін Керр зазначила:

Підвищений рівень стресу негативно впливає на здатність нашого мозку обробляти інформацію. Це також впливає на наші моторні навички.

Дослідники заявили, що необхідно терміново знайти надійні способи виявлення підвищеного стресу на роботі, зазначивши, що кожен третій працівник у Швейцарії страждає від стресу на робочому місці. Дослідники наголошують, що ті, хто постраждав від стресу, часто не усвідомлюють, що їхні фізичні та розумові ресурси зменшуються, доки не стає надто пізно.

Зараз вчені тестують свою модель з даними швейцарських співробітників, які погодилися, щоб їх поведінка з мишею та клавіатурою, а також їхній пульс реєструвалися під час роботи за допомогою програми. Результати очікуються до кінця року.

Дослідники визнали, що дані, які вони збирали, були конфіденційними, додавши, що вони співпрацювали зі співробітниками та фахівцями з етики, щоб переконатися, що з ними поводилися відповідально. Вчені наголошують, що хочуть допомогти працівникам виявити стрес на ранній стадії, а не створювати інструмент моніторингу діяльності для компаній.

Раніше вчені поділилися методом, який дозволить виявити брехню у 80% випадків. Дослідники заявляють, що для виявлення брехні краще зосередитися на одному факторі, а не звертати увагу на безліч змінних.