Мокра подорож: пасажири обурені умовами у розрекламованому поїзді
Обіцяли комфорт — а зробили несподіванку
Мокра подорож: пасажири обурені умовами у розрекламованому поїзді/Фото: pexels
Великий туристичний поїзд в Уельсі розкритикували за "протікання" та "мокрі сидіння". Що обіцяє залізниця, а що по факту отримали люди?
Деталі
Щороку майже чотири мільйони людей відвідують найбільший національний парк Уельсу. Багато хто з них наважується піднятися на найвищу вершину країни Ір-Віддфа, також відомої як гора Сноудон. Цю гору влітку щомісяця відвідує понад 100 000 відвідувачів .
Для тих, хто віддає перевагу пологому підйому на вершину, гірська залізниця Сноудон пропонує комфортну подорож з тими ж захопливими краєвидами, але без пухирів на руках.
Гірська залізниця Сноудон приймає гостей з 1896 року та має понад 1500 п'ятизіркових відгуків на TripAdvisor. На вебсайті залізниці обіцяють, що під час підйому поїзда на гору ви насолоджуватиметеся захопливими краєвидами та розкриєте приховані таємниці гори, від віадуків, водоспадів та ущелин до залишків покинутих ферм, каплиць та середньовічних поселень.
Але одна туристична компанія розкритикувала поїзд, заявивши, що більше ніколи не возитиме туди клієнтів. Ендрю Лемб, керівник Wales Outdoors, сказав, що клієнти, які подорожували поїздом, сиділи на мокрих сидіннях з “абсолютно неприйнятними” отворами для стікання води. Він стверджує, що заплановану подорож паротягом було замінено поїздкою дизельним поїздом у стислі терміни, і його клієнтам, вже в поїзді, сказали, що він не доїде аж до вершини.
Він розповів, що двом його клієнтам під час поїздки на початку цього року при посадці сказали, що вони можуть вийти з поїзда та отримати повне відшкодування оплати, або залишитися в поїзді та, ймовірно, не поїхати на вершину. Останнє пізніше підтвердилося. Пан Лемб сказав, що за словами представників Snowdon Mountain Railway, це було зроблено з міркувань безпеки через сильний вітер, але компанія двічі того дня підтверджувала, що поїзд підніметься на вершину. Він також зазначив, що компанія відреагувала на його скаргу, заявивши, що “посилить підтримку клієнтів під час збоїв, пов’язаних із погодою”.
Раніше ми писали про топ-країни з найдорожчим лікуванням травм. Туди краще їхати зі страховкою. Подивіться ретинг та сплануйте свій відпочинок!
Ще новини за темою, які можуть зацікавити:
Не пропустіть цікавинки!
Підписуйтесь на наші канали та читайте новини у зручному форматі!
