Покупці подали до суду на компанію з виробництва кросівок через неприємний скрип взуття

Позов подали до окружного суду США в Портленді, де розташована штаб-квартира On у США. Він стосується взуття On, виготовленого за технологією «CloudTec». Зазначають, що «CloudTec» мають відмінну рису багатьох моделей бренду, що складається з отворів різної форми, які покривають зовнішню та нижню поверхні взуття.

• Мчав зі швидкістю 180 миль/год — відомому інфлюенсеру висунуто звинувачення

Деталі

У позові згадується щонайменше 11 моделей кросівок від On, зокрема Cloud 5 та Cloud 6, CloudMonster та Cloudrunner.

Адвокати позивачів не одразу відповіли на запит про коментар. Представник On заявив, що компанія не коментує поточні юридичні питання.

Згідно з позовом, «CloudTec» був створений для «забезпечення м’якої підтримки під час приземлення власника». Але, за словами позивачів, технологія «труться» один об одного, коли користувачі ходять або бігають, «викликаючи гучний та незручний скрип з кожним кроком».

Однак у позові визнається, що хоча скрипуче взуття «здавалося б несуттєве», компанія нібито відмовляється повертати гроші тим, хто незадоволений своїми кросівками, залишаючи покупців «без полегшення після того, як вони купили взуття майже за 200 доларів, яке вони більше не можуть носити без внесення значних самостійних модифікацій».

«Жоден розсудливий споживач не купував би взуття відповідача — або не платив би за нього стільки ж, скільки він заплатив — знаючи, що кожен крок створює чутний і помітний скрип», — йдеться в позові.

У позові стверджується, що медсестри та ті, хто цілий день на ногах, «несуть на собі основний тягар цього дефекту», який нібито створює «проблеми для споживачів у їхньому повсякденному житті».

Згідно з позовом, скарги на скрип були поширені та задокументовані в TikTok та Reddit, де покупці діляться "самостійними" способами вирішення проблеми галасливого взуття, включаючи натирання кокосової олії на підошви або посипання дитячої присипки всередину кросівок.

У позові стверджується, що компанія знає про скрипучі підошви своїх кросівок, але її гарантія не поширюється на повідомлення про шумні підошви, оскільки On характеризує їх як «нормальний знос» і зазначила в онлайн-коментарях, що «скрип наразі не класифікується як виробничий дефект».

У позові також стверджується, що компанія може краще виготовляти свою продукцію, щоб уникнути скрипу, але On «нічого не зробила» для вирішення цієї проблеми.

Позивачі стверджують, що вони зазнали «встановлених збитків» через шахрайську ділову практику та «оманливу маркетингову схему», і вимагають «компенсаційних, передбачених законом та штрафних санкцій», а також відшкодування коштів за свої скрипучі кросівки.

Раніше ми повідомляли, що скарб знайшли на полі фермера. Саме він змінив наше уявлення про Британію залізної доби. Археологи називають його скарбом Мелсонбі – навмисно закопана колекція предметів – і цей скарб надзвичайно великий, різноманітний та ретельно впорядкований.