Почему "нет" – это акт уважения, а не эгоизма? Интервью, которое учит легко и вовремя отказывать

Множество просьб и задач летят со всех сторон, все дергают и чего-то от тебя хотят – а у тебя и своих дел невпроворот, и ничего не успеваешь. Но хотя бы кому-то неудобно и стыдно отказать. Знакомо? И вам это тоже болит до скрежета в душе…

Умение говорить «нет» – это must-do в современном мире. Особенно это важно, если вы востребованный и успешный человек. Или хотите им стать.

Итак, на этой неделе МЕТА спросила у талантливого менеджера, креатора и антикризисного коммуникатора Артёма Зеленого:

Как научиться говорить просителям «нет»?

И он ответил:

Формула проста: кратко, честно, без извинений и без долгих объяснений. «Нет» не нуждается в адвокате

Но искусству говорить «нет» нужно учиться. Взращивание этого навыка в себе для начала требует объяснений и понимания его сути.

Артём Зеленый – основатель PR-компании “Zeleni.agency”, эксперт по стратегическим и антикризисным коммуникациям, специалист по разработке и проведению информационных кампаний, предприниматель в сфере креативных индустрий.

«Каждое "да" из-под палки – это "нет" чему-то более важному лично для тебя»

Артём начинает объяснение с анализа корней того самого страха и стыда говорить «нет»:

Нас научили, что отказ – это грубость. Что «нет» разрушает отношения, выглядит эгоистично, выставляет тебя человеком, которому всё равно. Поэтому мы соглашаемся. На встречу, которая не нужна. На просьбу, которая не наша. На разговор в 23:00, когда сил уже нет

Но результат этого – всё делается вполсилы, и внутри мы чувствуем сильную усталость. Именно здесь начинается суть того вовремя и честно не сказанного короткого слова:

Парадокс в том, что каждое «да» из-под палки – это «нет» чему-то более важному. Твоему проекту. Твоему сну. Твоему близкому человеку. Отказ – это не закрытая дверь. Это выбор, куда идёт твоя энергия

В каких ситуациях и как говорить «нет»: инструкция от Артёма Зеленого

• Коллега просит помочь «быстренько».

Знакомая сцена: коллега просит «буквально на пять минут», ты говоришь «хорошо» – и сразу ощущаешь глухое раздражение? Не на него – на себя. Потому что, если ты сейчас в фокусе – это не быстренько. Это твой ресурс

Как ответить?

«Сейчас не могу, но после обеда – да» или просто «Сейчас не могу».

• Друг хочет поговорить в 23:00.

Поддержка важна. Но ты, уставший – плохая поддержка

Как ответить?

«Завтра утром – я полностью твой».

• Ты сам/сама хочешь взяться за ещё один проект.

Тут сложнее всего. Спроси себя: это возможность или бегство от завершения уже начатого?

В завершение Артём подытоживает:

Навык отказывать – это не о том, чтобы отгородиться от людей. Это о том, чтобы то «да», которое ты всё же говоришь, было настоящим. Люди чувствуют разницу. Между «да» из усталости или страха и стыда и «да» из выбора

Так что позволяйте себе в этой жизни говорить «да» только из выбора и чистосердечного собственного желания.

Фото: личный архив Артёма, Pexels.