Один клік замість обходу кабінетів: як ветеранам оформити в "Дії" кілька держпослуг одночасно

Кабінет Міністрів України спрощує процес отримання державних послуг для українських захисників, захисниць та їхніх рідних. Про це повідомила прем'єр-міністерка Юлія Свириденко. Відтепер замість тривалих бюрократичних процедур громадяни зможуть оформити цілий комплекс послуг за допомогою всього однієї електронної заяви на порталі "Дія".

Деталі

Раніше процес оформлення пільг та статусів вимагав послідовного збору документів та особистих візитів до різних інстанцій. Щоб отримати фінансову підтримку, людині спочатку доводилося оформлювати статус особи з інвалідністю, чекати на офіційне рішення і лише після цього подавати новий пакет документів на виплати.

• В Україні запускають нові сервіси в Дії: як працюватиме онлайн-розлучення і виплати через "єЯсла"

Тепер цю застарілу практику скасовано: усі необхідні послуги об'єднано в одну онлайн-заявку, що позбавляє ветеранів необхідності ходити по кабінетах.

Які послуги можна отримати одночасно

Завдяки новому сервісу ветерани та члени їхніх родин можуть одночасно подати запит на:

• Одноразову фінансову допомогу від Міністерства у справах ветеранів;
• Оформлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни;
• Надання статусу члена сім'ї загиблого Захисника чи Захисниці України;
• Отримання гарантованих державою соціальних послуг.

Важливо: Більшість необхідної інформації система підтягує автоматично з наявних державних реєстрів. Проте в окремих ситуаціях у заявника можуть додатково попросити надати певні документи.

Залежно від переліку обраних послуг, опрацювання сформованої заяви триватиме від 5 до 30 календарних днів. Сповіщення про результат розгляду та ухвалене рішення надійде користувачу в його особистий кабінет на порталі "Дія".

Національна служба здоров’я України (НСЗУ) склала посібник, покликаний допомогти ветеранам дізнатися про гарантовані державою медичні послуги. Цей інформаційний матеріал створено для того, щоб максимально спростити отримання медичної допомоги та проінформувати захисників про доступні програми підтримки.

У Гіді зібрано роз’яснення щодо:

• первинної, амбулаторної та стаціонарної медичної допомоги;
• лікування травм війни та їх наслідків;
• реабілітації, зокрема після ампутацій;
• психологічної та психіатричної допомоги;
• стоматологічної допомоги та зубопротезування;
• забезпечення лікарськими засобами;
• довготривалого медичного догляду;
• медичної допомоги при серцево-судинних, онкологічних та інших захворюваннях;
• алгоритму дій у разі порушення прав пацієнта.

Цей довідник стане незамінним помічником як для самих захисників та членів їхніх родин, так і для медичних працівників, фахівців соціальної сфери та всіх, хто надає консультаційну підтримку ветеранській спільноті.

Цифровізація українських ветеранських сервісів продовжує спрощувати роботу з документами, проте нещодавнє оновлення е-Посвідчення викликало запитання у громадян через появу нового 11-значного реєстрового номера. Роз’яснюємо, що він означає, як працює та де його знайти.