Эмоциональный интеллект управляет миром бизнеса: профессор Гарварда раскрывает 5 привычек лидеров

В течение последних трёх десятилетий ни одна концепция не доминировала в мире бизнеса и лидерства так, как эмоциональный интеллект (ЕІ). Именно эта тема стала центральной для понимания успеха. Недавно это явление привлекло внимание Гарвардской медицинской школы. В статье, опубликованной в The Harvard Gazette, Рональд Сигел, профессор психологии, раскрыл ключевые секреты ЕІ.

Он не только проанализировал, что такое эмоциональный интеллект, но и чётко сформулировал 5 простых, но мощных привычек, которые помогают достичь высокого уровня ЭИ и, соответственно, более эффективного лидерства.

Понимайте свой внутренний мир

Не нужно погружаться в экзистенциальные кризисы. Начните с простого: объективно осознавайте собственные мысли и чувства. Сигел объясняет:

Первый компонент — это самосознание, то есть осознание собственных мыслей, чувств и того, что происходит внутри нас

Управляйте эмоциями, а не наоборот

Осознав свои эмоции, следующий шаг — отделить их от вашей реакции. Направляйте эмоции конструктивно. Страх неудачи может мотивировать к достойной цели (это хорошо), но позволить тому же страху подтолкнуть вас к нерациональным решениям (это плохо).

Сигел подчёркивает:

Эмоциональный интеллект — это особое умение распознавать собственные чувства, работать с этими чувствами, а не просто реагировать таким образом, который может привести к проблемам

Обращайте внимание на чувства других

Это больше, чем просто быть добрым. Эмоциональный интеллект требует морально нейтрального понимания того, как другие люди реагируют эмоционально, чтобы вы могли использовать эту информацию для повышения своих шансов на достижение целей.

Развивайте социальные навыки и командную работу

Является ли способность хорошо работать в команде следствием высокого ЕІ, или эта способность сама по себе часть ЕІ? Сигел объясняет, что речь идёт о "социальных навыках, то есть умении хорошо работать в команде, разрешать конфликты и помогать команде сотрудничать". Этот навык напрямую влияет на успех любого проекта.

Остерегайтесь драмы и иллюзий успеха

В нашу эпоху мгновенной коммуникации и вирусности драма становится серьёзным препятствием для достижения целей. Сигел указывает на неэффективность:

Мы, люди, крайне неэффективны в попытках что-то сделать, потому что большая часть нашей энергии уходит на то, чтобы хорошо выглядеть... или поддаваться влиянию друг друга

Эмоциональный интеллект борется с этой тратой ресурсов. Лидер понимает, что найти техническую экспертизу легко, а вот найти людей, которые "понимают друг друга и ладят между собой, — это сложная задача". Именно этот социальный навык часто определяет результат дела.

Американская писательница Мел Роббинс предлагает мощный инструмент для начала дня. Она делится 8 простыми фразами-аффирмациями, которые способны каждое утро перезагрузить вашу ментальную систему и перепрограммировать мозг. Потратив менее двух минут на эту практику, вы можете сформировать здоровый ум и начать каждый новый день с чистого листа.