Як замовити Доступні ліки через Укрпошту: покрокова інструкція та номер телефону

Така функція дуже актуальна для жителів віддалених населених пунктів, громад із обмеженим доступом до аптечних закладів, а також територій, де логістика залишається складною через наслідки війни.

• Медики на лінії вогню отримають підтримку до кінця 2026 року: уряд продовжив фінансування

Деталі

В рамках послуги «Доступні ліки» можна замовити препарати від:

• серцево-судинних та цереброваскулярних захворювань, у тому числі з первинною та вторинною профілактикою інфарктів та інсультів;
• цукрового діабету 2 типу (пероральні гіпоглікемізуючі лікарські засоби);
• хвороби Паркінсона;
• нецукрового діабету;
• хвороб ендокринної системи;
• хронічних хвороб нижніх дихальних шляхів;
• метаболічних, аутоімунних та запальних захворювання;
• вагітних;
• епілепсії;
• глаукоми;
• мігрені;
• дитячих захворювань;
• болю та надання паліативної допомоги;
• розладів психіки та поведінки.

Але важливо, що через сервіс не здійснюється відпуск інсулінів, наркотичних і психотропних лікарських засобів.

Препарати за програмою «Доступні ліки» відпускаються безоплатно або з частковою доплатою, це може залежати від обраного найменування. А доставка ліків є повністю безкоштовною.

Аби скористатись сервісом потрібно звернутись до свого сімейного лікаря, терапевта, педіатра або лікуючого лікаря та отримайте електронний рецепт на лікарський засіб за програмою «Доступні ліки».

Далі - треба зателефонувати до контакт-центру «Укрпошта.Аптека» за номером 0 800 300 545 обрати у голосовому меню пункт «Замовити ліки» та дочекайтеся з'єднання з оператором-фармацевтом.

Можна оформити замовлення самостійно на сайті сервісу https://apteka.ukrposhta.ua/

В такому випадку треба повідомили оператору 16-значний номер електронного рецепта та 4-значний код його погашення. Ці дані надходять у повідомленні разом із рецептом або мають бути зазначені в інформаційній довідці.

Після надходження замовлення до відділення ви отримаєте SMS-повідомлення.

У поштовому відділенні ліки зберігатимуться 7 календарних днів.

Також для жителів населених пунктів, які обслуговують пересувні відділення, доставка буде здіснюватись за маршрутами їх роботи.

Загалом до Переліку програми реімбурсації (програма, що дозволяє пацієнтам отримувати необхідні ліки безоплатно або з частковою доплатою) лікарських засобів та медичних виробів входят 778 позицій:

• 650 лікарських засобів;
• 59 препаратів інсуліну;
• 34 комбіновані препарати;
• 36 медичних виробів (тест-смужки).

З них 284 повністю безоплатні для пацієнта, 494 — з частковою доплатою.

Ми раніше розповідали, що програма “Доступні ліки” продовжує розширюватися. Уже з липня 2026 року до оновленого переліку реімбурсації планують включити ще 51 міжнародну непатентовану назву (МНН) лікарських засобів для лікування серцево-судинних та цереброваскулярних захворювань.