Тест на безпеку: що потрібно перевірити перед онлайн-замовленням будь-якої їжі

Замовлення продуктів харчування онлайн уже давно стало буденністю для мільйонів українців. Проте такий формат шопінгу приховує певні ризики. Щоб захистити своє здоров'я та гаманець, покупцям необхідно ретельно перевіряти, у кого саме вони замовляють їжу, та яку інформацію про товар надає інтернет-магазин.

Держпродспоживслужба підготувала базові правила безпечних онлайн-покупок, які допоможуть уникнути придбання неякісних або небезпечних продуктів.

• Шаурма без наслідків: 5 правил безпечного перекусу від Держпродспоживслужби

Сьогодні значна частина харчів продається через платформи оголошень, маркетплейси спільного доступу або сторінки в соціальних мережах (Instagram, Telegram тощо). Часто за такими профілями стоять звичайні громадяни, які не є офіційними підприємцями.

Держпродспоживслужба має законне право здійснювати державний нагляд і захищати права споживачів виключно стосовно офіційно зареєстрованих суб’єктів господарювання. Якщо ви придбаєте зіпсований або небезпечний товар у незареєстрованої фізичної особи, притягнути її до відповідальності через державні органи буде вкрай складно.

Чек-лист для покупця: що шукати на сайті перед замовленням продуктів

Щоб переконатися у доброчесності інтернет-магазину, перевірте наявність двох ключових блоків інформації, передбачених українським законодавством.

1. Повні дані про продавця (відповідно до ЗУ "Про електронну комерцію"):

• Офіційний статус: повна назва юридичної особи або ПІБ фізичної особи-підприємця (ФОП).
• Ідентифікація: код ЄДРПОУ для компаній або реєстраційний номер платника податків (ІПН) для ФОП.
• Контакти для зв'язку: юридична та фізична адреса, номер телефону, актуальна електронна пошта або інші канали комунікації.

2. Вичерпна інформація про сам продукт (відповідно до ЗУ "Про інформацію для споживачів щодо харчових продуктів"):

Безпосередньо на сторінці товару виробник або дистриб'ютор зобов'язаний чітко вказати:

• точну назву продукту;
• повний склад (перелік інгредієнтів);
• чіткі умови зберігання;
• найменування та місцезнаходження оператора ринку, який відповідає за цей товар.

Дотримання цих простих, але дієвих правил мінімізує ризик отримання продукції невідомого походження та зробить ваші покупки в мережі максимально безпечними.

В Україні стрімко зростає попит на органічну їжу – від круп та молочних продуктів до дитячого харчування. Держпродспоживслужба нагадує, як відрізнити справжні органічні товари від підробок та за якими правилами працює цей ринок.

Маркування "органічний" та спеціальні логотипи на етикетці – єдиний спосіб розпізнати такий продукт:

• Українські товари обов'язково маркуються державним логотипом для органічної продукції.
• Імпортні товари містять європейське маркування – "євролисток".

Будь-яка діяльність з органічною продукцією (від вирощування до реалізації) в Україні чітко регулюється профільним законом та постановою Кабміну № 970. Продавати товар як "органічний" мають право лише сертифіковані оператори ринку. Для цього вони зобов'язані:

• Укласти договір із сертифікаційним органом з офіційного реєстру Мінекономіки.
• Пройти повну перевірку виробництва та отримати підтверджувальний сертифікат.
• Щороку проходити повторний контроль, вести суворий облік та забезпечувати простежуваність кожної партії.

В Україні створено відкритий Державний реєстр операторів органічної продукції, який наразі налічує 285 офіційних виробників.

Держпродспоживслужба застерігає, що риба швидко псується і вимагає суворого температурного режиму, тому її вибір потребує особливої уваги. Безпечно купувати рибу можна лише в офіційних точках продажу чи на санкціонованих ринках, де є обладнані холодильні вітрини, а продавці можуть надати результати лабораторної експертизи чи документи про походження товару. Під час самого вибору обов'язково оцінюйте свіжість візуально та на дотик: якісна риба має пружне м'ясо, що швидко відновлює форму після натискання, природний колір, прозорі очі, чисті червоні зябра та щільну луску без підозрілого слизу.