Новий колега, що не має вихідних: компанії масово наймають ШІ-працівника
Стартап пропонує компаніям повноцінного віртуального співробіника
Новий колега, що не має вихідних: компанії масово наймають ШІ-працівника / Фото: Freepik
Тепер існує новий колега зі штучного інтелекту, який нагадує про дедлайни, контролює листування і може повідомляти керівництво про пропущені завдання.
Цей цифровий колега створений стартапом Kuse AI. Розробниця пропонує компаніям новий тип працівника – повністю віртуального, але такого, що поводиться як надзвичайно цілеспрямований новачок. Junior отримує доступ до даних компанії, внутрішніх комунікацій і корпоративної пам’яті, щоб розуміти, хто за що відповідає і як пов’язані між собою члени команди. Стартап позиціонує його як повноцінного колегу, здатного керувати робочими процесами у малих і середніх бізнесах за 2000 доларів на місяць.
Віртуальний співробітник має власний номер телефону, електронну пошту, обліковий запис Slack і може приєднуватися до дзвінків у Zoom. Він розробляє маркетингові кампанії, оновлює CRM-системи, контролює поштові скриньки, відстежує дедлайни і генерує звіти. При цьому працює проактивно: сканує внутрішні комунікації, виявляє прогалини і наполегливо підштовхує команду до їх усунення.
У самому Kuse AI віртуальний менеджер уже керує більшістю комунікацій, генерує ліди, перетворює ідеї на завдання і нагадує про затримки. За словами компанії, він бере участь у 80% внутрішніх обговорень, написав 80% коду і ініціює майже половину дзвінків. Працівники спочатку чинили опір і навіть просили агента не повідомляти керівництво про затримки, але їхні прохання ігнорувалися. У підсумку команда створила окремий канал у Slack, щоб спілкуватися без нагляду штучного інтелекту. Водночас поява такого цифрового співробітника викликає суперечки щодо можливого витіснення людей з компаній.
Розробники визнають і обмеження: найкраще Junior працює у технологічних компаніях, які вже використовують інструменти на кшталт Notion або HubSpot. Як і інші системи на базі великих мовних моделей, він може помилятися, тому для конфіденційних дій запроваджено багаторівневі дозволи та обов’язкове схвалення людини.
Наразі стартап має 26 платних клієнтів, переважно у США та Японії, і обережно розширює впровадження через обчислювальні обмеження. Проте інтерес до такого формату роботи швидко зростає.
Паролі та біометрія довгий час залишалися основними способами захисту особистих даних, поступово змінюючи один одного. Спочатку користувачі перейшли від класичних паролів до сканерів відбитків пальців, а згодом поширення отримали системи розпізнавання обличчя на кшталт Face ID. Однак дослідники з Ратґерського університету вирішили знайти ще більш унікальний біометричний ідентифікатор. Вони запропонували технологію, яка використовує індивідуальні вібрації від серцебиття та дихання, що передаються через кістки черепа.
Ще кілька новин на тему, які можуть вас зацікавити:
Не пропустіть цікавинки!
Підписуйтесь на наші канали та читайте новини у зручному форматі!
