Новый коллега без выходных: компании массово нанимают ИИ-сотрудника
Стартап предлагает компаниям полноценного виртуального сотрудника
Новый коллега без выходных: компании массово нанимают ИИ-сотрудника / Фото: Freepik
Теперь существует новый коллега на базе искусственного интеллекта, который напоминает о дедлайнах, контролирует переписку и может сообщать руководству о пропущенных заданиях.
Этот цифровой коллега создан стартапом Kuse AI. Разработчица предлагает компаниям новый тип сотрудника – полностью виртуального, но такого, который ведёт себя как чрезвычайно целеустремлённый новичок. Junior получает доступ к данным компании, внутренним коммуникациям и корпоративной памяти, чтобы понимать, кто за что отвечает и как связаны между собой члены команды. Стартап позиционирует его как полноценного коллегу, способного управлять рабочими процессами в малом и среднем бизнесе за 2000 долларов в месяц.
Виртуальный сотрудник имеет собственный номер телефона, электронную почту, аккаунт в Slack и может подключаться к звонкам в Zoom. Он разрабатывает маркетинговые кампании, обновляет CRM-системы, контролирует почтовые ящики, отслеживает дедлайны и генерирует отчёты. При этом работает проактивно: сканирует внутренние коммуникации, выявляет пробелы и настойчиво подталкивает команду к их устранению.
В самой Kuse AI виртуальный менеджер уже управляет большинством коммуникаций, генерирует лиды, превращает идеи в задачи и напоминает о задержках. По словам компании, он участвует в 80% внутренних обсуждений, написал 80% кода и инициирует почти половину звонков. Сотрудники сначала сопротивлялись и даже просили агента не сообщать руководству о задержках, но их просьбы игнорировались. В итоге команда создала отдельный канал в Slack, чтобы общаться без надзора искусственного интеллекта. В то же время появление такого цифрового сотрудника вызывает споры относительно возможного вытеснения людей из компаний.
Разработчики признают и ограничения: лучше всего Junior работает в технологических компаниях, которые уже используют инструменты вроде Notion или HubSpot. Как и другие системы на базе крупных языковых моделей, он может ошибаться, поэтому для конфиденциальных действий внедрены многоуровневые разрешения и обязательное одобрение человеком.
На данный момент стартап имеет 26 платных клиентов, преимущественно в США и Японии, и осторожно расширяет внедрение из-за вычислительных ограничений. Однако интерес к такому формату работы быстро растёт.
Пароли и биометрия долгое время оставались основными способами защиты личных данных, постепенно сменяя друг друга. Сначала пользователи перешли от классических паролей к сканерам отпечатков пальцев, а затем получили распространение системы распознавания лиц вроде Face ID. Однако исследователи из Ратгерского университета решили найти ещё более уникальный биометрический идентификатор. Они предложили технологию, которая использует индивидуальные вибрации от сердцебиения и дыхания, передающиеся через кости черепа.
Ещё несколько новостей по теме, которые могут вас заинтересовать:
Не пропустите интересное!
Подписывайтесь на наши каналы и читайте новости в удобном формате!
