[Неактуально] Затримки з електронними рецептами: Helsi повідомила про аварійну ситуацію

Зокрема, українців попереджають про можливі затримки з отриманням електронних рецептів і направлень Про це повідомила медична інформаційна система Helsi.

• У Дії тимчасово не працюють єВідновлення та єОселя

Деталі

"Через ворожу атаку можливі затримки з випискою та отриманням електронних рецептів та направлень", – йдеться в повідомленні.

У компанії зазначають, що через ворожу атаку виникла аварійна ситуація в дата-центрі одного з провайдерів, що вплинуло на роботу електронної системи охорони здоров'я. І через це лікарі тимчасово не можуть оформити окремі електронні рецепти, направлення та медичні висновки.

Проте, Helsi зазначають, що медичні дані захищені та збережені, й загрози їх втрати немає. Тим часом фахівці працюють над відновленням.

Пацієнтам, у разі наявності запланованого візиту, не варто його скасовувати, оскільки медичні заклади мають алгоритм роботи на випадок тимчасової недоступності ЕСОЗ.

Оновлено:

Станом на пʼятницю 18 вересня ЕСОЗ працює в штатному режимі: усі компоненти системи доступні.

Учора зранку до 14:00 на рівні ЦБД ЕСОЗ проводилися технічні роботи. Причиною стали труднощі в роботі одного з провайдерів послуг, спричинені наслідками ворожого обстрілу. Робота ЕСОЗ не припинялася. На час проведення технічних робіт медичні працівники могли створювати необхідні документи у своїх медичних інформаційних системах (МІС) у форматі чернеток, а після запуску роботи ЦБД – завершити їх підписання та відправку.

В МОЗ окремо зазначили, що сторінка працездатності ЦБД ЕСОЗ – це робочий інструмент, який у режимі реального часу відображає актуальний стан системи, і саме так це працює вже багато років. Вона дає змогу технічним командам МІС та медичним працівникам оперативно розуміти актуальний стан і новини.

ЕСОЗ загалом демонструє стабільну роботу: протягом останніх трьох місяців показник безвідмовної роботи системи становив понад 96%.

Наразі можуть спостерігатися тимчасові затримки з доставкою SMS-повідомлень на стороні одного з мобільних операторів. Це не пов’язано з учорашніми наслідками ворожого обстрілу та не впливає на можливість формування е-Рецептів, е-Направлень, медичних висновків та інших цифрових документів в ЕСОЗ.

Ми раніше розповідали, що росіяни атакували будівлю у київський області, де було розміщене обладнання оператора Київстар.